Ta có thể biết một ngọn núi cao bao nhiêu mét, một thác nước đổ từ độ cao nào, hay một dải ngân hà cách Trái Đất bao nhiêu năm ánh sáng. Những con số ấy cho ta một hình dung tương đối chính xác về thế giới. Nhưng nếu một ngày đứng trước ngọn núi, nghe tiếng nước đổ xuống vực sâu hay ngước nhìn bầu trời đêm đầy sao, ta có thể nhận ra rằng sự hiểu biết của mình, dù đúng đắn, vẫn còn thiếu một điều gì đó. Không phải vì những con số đã nói dối, mà vì chúng chưa bao giờ được tạo ra để diễn tả toàn bộ cảm giác của con người trước sự vật.
Một ngọn núi cao ba nghìn mét vẫn là một ngọn núi cao ba nghìn mét, bất kể ta đọc con số ấy trong sách hay đứng dưới chân nó. Nhưng khi đứng trước nó, ta không chỉ tiếp nhận thông tin. Ta nhìn thấy những lớp núi chồng lên nhau đến tận đường chân trời, cảm nhận khoảng cách giữa mình và đỉnh núi, nghe tiếng gió lùa qua những triền đá. Ta nhìn thấy những tán cây đủ màu sắc dưới nắng đang lấp lánh từ trên cao. Cơ thể cũng tham gia vào việc nhận biết thế giới: đôi chân mỏi nhừ sau một quãng đường dài, hơi thở nặng hơn khi lên dốc, cái lạnh khiến ta vô thức kéo cao cổ áo, những cành lá chạm nhẹ vào da khi ta chuyển động, và tiếng kêu răng rắc mỗi khi ta dẫm chân lên một cành cây rơi trên mặt đất. Bỗng nhiên, ngọn núi không còn là một dữ kiện nằm ngoài ta. Nó trở thành một phần của ký ức, gắn với một buổi sáng cụ thể, một cảm giác cụ thể, một khoảnh khắc mà chỉ mình ta có thể nhớ theo cách ấy.
Điều này không có nghĩa rằng trải nghiệm trực tiếp luôn đem lại nhiều kiến thức hơn việc đọc sách hay xem ảnh. Một nhà thiên văn học có thể hiểu về các vì sao sâu sắc hơn rất nhiều so với người đứng hàng giờ dưới bầu trời đêm. Một người nghiên cứu hội họa có thể nhận ra những điều mà khách tham quan bình thường không bao giờ chú ý tới. Nhưng ngay cả khi đã biết rất nhiều, con người vẫn muốn được gặp tận mắt những điều mình hiểu. Bởi có những dạng hiểu biết không thể dễ dàng chuyển từ người này sang người khác bằng ngôn ngữ. Ta có thể kể cho ai đó nghe về sự tĩnh lặng của một khu rừng, nhưng không thể trao cho họ cảm giác đứng giữa những thân cây cao vút, nghe tiếng lá xào xạc phía trên đầu và nhận ra âm thanh của chính mình cũng đang nhỏ dần đi. Lời kể có thể đưa một người đến gần trải nghiệm ấy; nó không thể trải nghiệm thay họ.































